10 trabajos que la IA sustituirá
La inteligencia artificial se está democratizando. Cada vez es más eficaz y está más presente en nuestra vida cotidiana. Como resultado, hay muchas preocupaciones sobre el lugar de la IA en nuestra sociedad y su impacto en nuestro trabajo.
Los robots y la forma en que la IA "tomará el mundo" son temas omnipresentes en los medios de comunicación. Si bien es cierto que la IA sustituirá a determinadas profesiones, también creará millones de nuevos puestos de trabajo. En la mayoría de los sectores, la transición del ser humano al robot debe ser gradual para garantizar que el robot cumpla la función del puesto de trabajo con mayor eficacia que la mano de obra humana.
Si su trabajo va a ser automatizado, la transición será extremadamente gradual; no se encontrará de repente sin trabajo una mañana. Las empresas probarán el uso de robots para ayudar a los trabajadores humanos y, si el experimento es concluyente, empezarán a sustituir gradualmente a cada vez más trabajadores.
Esta nueva tecnología tiene el potencial de ampliar el abanico de oportunidades de empleo abiertas a todos, desarrollando nuevos sectores y remodelando los antiguos. Nos ayuda a analizar mejor a la vez que nos ahorra tiempo al automatizar ciertas tareas.
10 trabajos que la IA sustituirá
Para crear este artículo, hemos analizado 10 ocupaciones que muy probablemente serán sustituidas por robots en las próximas dos décadas (o eso pensamos...). Este artículo es meramente informativo, no queremos influirte ni aconsejarte.
1. Anfitriones del servicio de atención al cliente
Las empresas tienen ahora acceso a un nuevo mundo rebosante de oportunidades para mejorar el servicio al cliente. Los chatbots con IA están desarrollando conexiones uno a uno con los clientes, además de responder a preguntas sencillas. Los chatbots que entienden el comportamiento de los clientes y hablan en un lenguaje sencillo pronto se convertirán en la norma.
Esto permitirá a las personas que trabajan en el servicio de atención al cliente centrarse más en actividades importantes, como el seguimiento de las reclamaciones y la adaptación de los servicios a las peticiones individuales de los clientes, dejando las tareas monótonas en manos de la inteligencia artificial.
Las empresas utilizan la inteligencia artificial para mejorar sus servicios de atención al cliente. Ofrece tiempos de respuesta más rápidos, mayor precisión e interacciones más individualizadas con los clientes.
Las empresas pueden analizar las conversaciones con los clientes en tiempo real mediante algoritmos de aprendizaje automático, lo que les permite comprender mejor las necesidades de cada cliente.
2. Contables
La IA sustituirá a la contabilidad en un futuro próximo. La automatización mejorará drásticamente la forma en que las empresas gestionan sus cuentas, aumentando la precisión y requiriendo menos trabajo manual.
Los sistemas basados en IA pueden analizar rápidamente grandes volúmenes de datos sin cansarse ni cometer errores. Como resultado, actividades como el procesamiento de nóminas y el seguimiento del gasto en productos y servicios se vuelven muy sencillas.
Es sólo cuestión de tiempo que se hagan cargo de todos los aspectos del trabajo de un contable, incluidos los cálculos cotidianos, las declaraciones del impuesto de sociedades y las autoliquidaciones.
3. Recepcionistas
No es ninguna sorpresa que la IA se esté convirtiendo en una parte cada vez más importante de la profesión, y los recepcionistas no son una excepción, dado hasta qué punto la tecnología está influyendo en la vida cotidiana.
Más rápida y eficaz que nunca, la IA podrá saludar a los clientes y responder a sus preguntas de forma personalizada. Los clientes recibirán un servicio más rápido y habrá menos colas en la recepción, lo que aumentará la comodidad y la satisfacción. Además, los servicios de recepcionista estarán disponibles las 24 horas del día, lo que mejorará la flexibilidad para consumidores y empresas.
4. Correctores
La inteligencia artificial (IA) está arrasando en el sector de la corrección a medida que la tecnología sigue avanzando. Las empresas y organizaciones pueden ahorrar tiempo y dinero adoptando la IA para la corrección de textos, garantizando que los documentos escritos no contengan errores.
Mediante el procesamiento del lenguaje natural, la IA puede identificar rápidamente erratas, faltas de ortografía, errores gramaticales, palabras omitidas y otros problemas comunes que incluso los profesionales bien formados pueden pasar desapercibidos.
Las herramientas de corrección de IA están a punto de revolucionar la velocidad de producción de documentos escritos en un momento en que la comunicación digital está en auge y la creación de contenidos nunca ha sido tan importante.
También proporcionarán una solución indispensable para mantener la precisión de los trabajos escritos, lo que antes era imposible o requería mucho tiempo utilizando métodos manuales. Todos nos beneficiaremos de una mejor comunicación e intercambio de ideas sin tener que preocuparnos por la mala calidad.
5. Asistentes farmacéuticos
El sector farmacéutico se está desarrollando rápidamente. Gracias a las capacidades de la IA, las farmacias y los centros médicos pueden mejorar la precisión y la eficiencia al tiempo que agilizan sus procesos.
Los profesionales de la farmacia pueden beneficiarse de los algoritmos de IA porque pueden detectar inmediatamente problemas de dosificación y medicación, así como opciones alternativas cuando no se puede acceder a un medicamento. Esto alivia la carga de trabajo de los farmacéuticos, que a menudo se ven desbordados por el gran número de pacientes a su cargo.
Es más, la tecnología de IA permite un procedimiento automatizado que puede encontrar ciertos defectos en los medicamentos que los técnicos humanos suelen pasar por alto.
En otras palabras, la IA crea un sistema más fiable y seguro en el que confían muchos farmacéuticos para ofrecer la mejor atención posible a los pacientes. Así que es fácil ver por qué la IA será cada vez más común en este sector y acabará sustituyendo por completo a los técnicos humanos.
6. Cajeros
La inteligencia artificial puede cambiar radicalmente los servicios minoristas y mejorar la experiencia de compra de los consumidores. Los clientes pueden ahorrar mucho tiempo utilizando los asistentes asistidos por IA para encontrar lo que necesitan sin tener que esperar a un miembro del personal.
Las cajas asistidas por IA se han vuelto cada vez más comunes en las últimas dos décadas, y se espera que esta tendencia crezca en las próximas dos décadas.
Las tiendas Amazon Go, por ejemplo, ya han eliminado la necesidad de empleados en las tiendas y las colas en las cajas, permitiendo a los clientes entrar y salir de una tienda y cobrar automáticamente en su dispositivo móvil. Seguramente llegará el día en que ya no se necesiten seres humanos en las tiendas.
7. Repartidores
No es ningún secreto que la inteligencia artificial se está convirtiendo en una fuerza significativa en muchas facetas de nuestras vidas. También está repercutiendo en el sector de los servicios de reparto, en rápido crecimiento, mejorando la eficiencia.
Ofrece a las empresas la posibilidad de agilizar procesos, localizar paquetes y mejorar las interacciones con los clientes.
Mediante el uso de herramientas punteras como el procesamiento del lenguaje natural, el análisis de datos y muchas otras, las empresas de reparto pueden reducir costes al tiempo que mejoran la satisfacción del cliente.
Esto abre un amplio abanico de interesantes oportunidades para nuevas invenciones que podrían mejorar enormemente la forma en que las personas obtienen los bienes que utilizan a diario.
8. Asistentes médicos
La IA está transformando la medicina y la asistencia sanitaria tal y como las conocemos. Cada vez interviene más en tratamientos quirúrgicos, desde cirugías asistidas por robots hasta diagnósticos basados en IA, lo que proporciona a los cirujanos nuevas y potentes herramientas para mejorar los resultados de los pacientes.
No sólo está agilizando y haciendo más eficiente la cirugía, sino que también está cambiando la forma en que los profesionales sanitarios se especializan y trabajan juntos. Ahora más que nunca, los profesionales sanitarios tienen acceso a datos e información que les ayudan a tomar mejores decisiones y, en última instancia, a administrar tratamientos más eficaces.
Aunque en la actualidad la profesión no corre grandes riesgos, éstos han aumentado en el último año debido a los avances de la IA. Sin duda, desempeñará un papel importante en la evolución de la asistencia sanitaria hacia un sistema más inteligente y avanzado a medida que este camino siga tomando forma.
9. Pilotos de avión
Cada vez está más claro que la inteligencia artificial sustituirá a los pilotos en los próximos años, a medida que la tecnología gane en popularidad. Como ya existen coches, trenes y tranvías autónomos, la aviación no es más que una extensión lógica.
Los robots podrán llevar a cabo operaciones y maniobras aéreas con más eficacia que los humanos gracias a sus habilidades y conocimientos especializados. También podrían utilizarse para probar nuevas aeronaves sin poner en peligro la seguridad humana.
10. Conductores
Es lógico que la IA afecte a los conductores de autobuses y taxis en un futuro próximo. Ya existen coches sin conductor y la programación de viajes mediante aplicaciones como Uber se ha convertido en algo habitual.
Cabe suponer que un sistema basado en IA se encargará de todo, desde reservar taxis hasta garantizar la satisfacción del cliente, facilitando más que nunca los desplazamientos de los pasajeros. Pronto podríamos conducir coches autónomos conectados entre sí y equipados con IA para ofrecernos experiencias de viaje individualizadas y planificadas.
A medida que la IA vaya asumiendo más tareas, las funciones de los taxistas y conductores de autobús cambiarán significativamente con el tiempo. A pesar de una ligera disminución del riesgo de automatización, este puesto será sin duda sustituido si los coches sin conductor se convierten en algo habitual.
¿Su trabajo se ve amenazado por la IA?
Esta tecnología está cada vez más extendida en muchos sectores. Por eso no es de extrañar que una de las principales preocupaciones sobre su expansión sea que pueda provocar la pérdida de puestos de trabajo. Esta preocupación puede estar justificada, pero eso no significa que deba verse de forma negativa.
En primer lugar, si ya eres competente en tu trabajo, utiliza la IA para mejorar. Al abrir oportunidades para profesiones de más alto nivel que requieren creatividad e inteligencia, la IA puede tener realmente un impacto positivo en los trabajadores humanos al sustituir tareas tediosas y monótonas (como la introducción manual de datos).
Se ha establecido que la IA requiere un conductor humano en su forma actual. Por lo tanto, aprender a utilizar las herramientas de IA y seguir las novedades para mejorar su rendimiento le convertirá en un miembro clave de cualquier equipo.
Además, los estudios han demostrado que cuando la IA se aplica en sectores específicos, a menudo se crean más puestos de trabajo de los que se sustituyen. A pesar de cierta inquietud por la posibilidad de que la tecnología de IA perturbe nuestro sistema de trabajo actual, tiene el potencial de crear oportunidades maravillosas.
Está claro que la era de la automatización traerá nuevas oportunidades. Las personas con formación en tecnología y las habilidades necesarias para dirigir la IA estarán muy solicitadas.
En otras palabras, no tengas miedo de la IA. Cuanto más la temas, más probabilidades tendrás de que te sustituya. En lugar de eso, acéptala y aprende a trabajar con ella.
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